Pourtant, ceux qui s’y essayent savent parfaitement utiliser un ordinateur ou un téléphone, alors pourquoi échouent-ils dans la digitalisation de leur entreprise ?
En général, c’est soit par précipitation, soit à cause d’un manque de moyens, ou le plus communément à cause d’un manque de structure dans l’approche de transition digitale.
On commence par installer des outils dédiés pour gérer les process les plus communs, comme la comptabilité ou la gestion des congés.
Puis, on va chercher à automatiser chaque tâche métier avec des outils dédiés, lorsqu’ils existent.
C’est ainsi qu’on se retrouve avec un patchwork d’outils qu’il est compliqué de faire fonctionner ensemble, sans parler de l’enfer de l’onboarding des nouveaux employés, lors duquel il faut créer un compte pour chaque service.
Et puis, si on s’est tourné vers des solutions no-code, on se rend compte au bout de quelques mois que leur prix devient exorbitant plus le nombre d’utilisateurs grandit…
Au final, la digitalisation a juste transformé la gestion de votre entreprise en véritable usine à gaz, dans laquelle même les employés ne s’y retrouvent pas.
C’est dommage, car la numérisation d’une entreprise est censée améliorer le confort de travail des employés, et accompagner la croissance de l’entreprise.
Et surtout, c’est une étape cruciale qui peut faire décoller votre entreprise, ou la lester d’un boulet qui la ralentira pendant des années.
Alors comment bien réussir sa transformation digitale ?
Pour y parvenir, vous avez besoin de mettre en place 2 éléments :
1) La feuille de route
Car avant de se lancer dans un tel chantier, il est indispensable de savoir où l’on va.
L’objectif de cette feuille de route est de définir un périmètre, en réfléchissant sur plusieurs points :
Quels sont les problèmes majeurs que la digitalisation doit permettre de résoudre ? (communication interne, pénibilité du travail, manque de productivité…)
Quelle est la situation idéale à atteindre ? (sans se soucier des contraintes techniques à ce stade)
Découper la situation idéale en série d’objectifs
Ordonner ces objectifs par ordre de priorité
Estimer (grossièrement) le temps requis pour chaque objectif, et établir des jalons
👉 Cela vous permettra d’évaluer les coûts de votre transition numérique, et cela vous donnera de la visibilité sur les délais du projet.
2) La cartographie des automatisations
Cela consiste à :
Lister toutes les tâches redondantes et chronophages qu’on exécute au quotidien
Déterminer les déclencheurs : quelle action fait que l’automatisation doit se déclencher ?
Lister les actions à réaliser pour effectuer la tâche à automatiser
Répéter pour chaque procédure
Création d’un schéma global de fonctionnement
👉 Cela vous aidera à avoir une vision d’ensemble et de pouvoir sélectionner un ensemble de technologies cohérentes et faciles à faire fonctionner entre elles.
Si vous respectez ces deux étapes, vous aurez des fondations solides pour créer un système digital robuste qui durera des années, sur lequel vos employés prendront du plaisir à travailler et qui décuplera leur productivité !
La Feuille de route et la Cartographie des automatisations font partie du Havre Digital, mais ce n’est que le début 😉
Si vous souhaitez les mettre en place, je peux vous aider à le faire.
Il vous suffit de réserver un appel de découverte ci-dessous, cela durera environ 30 minutes et ne vous engage à rien.
